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    客情,你們都錯了!
    2020-05-08 全球品牌網  黃靜

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    你會做客情嗎?

    客情到底是什么?

    你以為你花了很大力氣做的客情,為何關鍵時候不管用?

    零供合作,要想在商超把生意做好,客情關系重要性不言而喻,有人好辦事啊,這個道理,做生意的人哪有不懂的。畢竟跟零售商合作,很多時候不是事情能不能辦,而是管事的人愿不愿意辦!這就完全是由客情關系影響的了。

    一說起怎么做客情,肯定很多人說,我會呀:

    送禮、送錢、送卡,陪吃飯、陪旅游

    資源給資源,要幫忙就幫忙

    錢沒少花,力沒少出,心沒少操

    看起來,大家一團和氣,有說有笑,關系很到位呀

    可是,凡事就怕個可是:

    為什么還是問題一大堆?

    為什么費用還是莫名其妙的扣?

    為什么款還是積壓不能結?

    為什么稅改人家能享受優惠政策,你就要被扣3%?

    為什么全場折扣促銷,人家可以不參加,你就必須參加?

    你不是花了很大力氣做客情嗎?關鍵時候你的客情體現在哪里??

    是的,你花了很多錢做客情,可那不是真的客情,那只是表面的利益關系。你只是花了錢,但并沒有買到人心,買到真情。很多時候你花的錢在對方眼里只是例行的打發,他知道你合作的商超某些崗位人人都有,所以,他不覺得欠你什么。

    所以,粉碎幻像吧:

    推杯換盞,稱兄道弟,逛街買買,互稱閨蜜,這些都可能不是真情。不是花錢就能做好客情的,如果你只是表面的利益應付,他憑什么要真的替你著想,把你放在心上?不過蜻蜓水而已,表面過得去就行,該舉刀一點不心軟,有意見怎樣?公司規定,一句話懟死你。

    所以,面對客情,回歸理性,要明白所謂客情到位:

    是不故意為難你

    是有機會就想到你

    是在同等條件下優先你

    是有風吹草動先告訴你

    是愿意幫你把方案交上去

    是愿意在關鍵處點一下你

    是看得起你,愿意跟你處下去

    其他的,就是你想多了······

    看官,清醒一點,客情的本質其實是:

    不搗亂即是幫忙!

    不要指望他主動替你著想,

    不要指望他能替你解決所有問,

    你的生意始終要你做主,你的問題始終要你自己來解決。

    所以,再清醒一點,再用心一點,www.bromography.com再專業一點,

    指望誰都不如指望自己靠譜。

    看看剛經歷的一場抗擊新冠疫情大戰,咱們靠誰了嗎?

    即使是天下一家地球村,縱橫捭闔,談笑風生,關鍵時刻,各回各家各找各媽,還得靠自己!


    黃靜歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,黃靜,畢業于武漢大學法學院,專職賣場采購經理,森潘紡織品貿易(上海)有限公司副總經理,KA項目自由咨詢人。國內多家專業媒體的特約撰稿人。電子郵件:marchhuangjing@yahoo.com.cn(與我聯系時,請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入黃靜專欄

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