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    人人網沒落源于:固執內斗+模仿投機
    2019-05-29 全球品牌網  王鯤

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    筆者按:人們常因類似的努力而成功,但卻因不同的對待而失敗。那些迅速崛起且一直保持高姿態的企業總是有著某些相同的基因,而從高峰跌向低谷的企業卻總因不同因素衰敗。

    人人網對很多觸互聯網較晚的90后來說,似乎只是存在于青澀的記憶中。它曾經在那個搶車位、偷菜的年代中為我們帶來喜怒哀樂,但如今大家手中的人人網號里能聯系上曾陪伴自己的好友,想必幾乎都已經出于長期離線狀態。時隔多年,當我們回首時卻發現它已是“緋聞纏身”。不管是投資失敗、出售資產、高層不和,還是轉型失敗、營收/利潤暴跌,都不禁讓人懷疑這是否還是,當初巔峰時期在納斯達克市值僅次于百度等互聯網巨頭的人人。短短幾年中,到底是怎么讓人人從最巔峰時期的55.3億美元市值,跌到現在的12.5億美元市值,想必是很多人都感興趣的話題。

    一切源于無法承受的急轉直下

    在感嘆之前,不妨讓我們先來看一組數據——今年人人公司一季度財報顯示,其總凈營收為2490萬美元,比去年同期下滑39%,其中,游戲凈營收為1270萬美元,比去年同期下滑52.5%;毛利潤為870萬美元,比去年同期下滑65.2%;運營虧損為2920萬美元……雖然名譽的光環仍存,但現實的殘酷,還是讓這個曾經的社交巨頭越發顯的日薄西山。

    此次,人人網高層的內斗亂象被公開,始于從戰略發展副總裁杜悅的辭職信開始的。在這封簡短的英文信中,杜悅以“從領導到為人都非常負面”直接斥責人人網董事長陳一舟,甚至在最后還以“IQUIT”(我辭職)來彰顯自己的態度。這在國內高管離職史上來說,也是首次。隨后,眾多高層內斗的消息不斷被曝出——陳一舟與創業元老,分管校園渠道的副總裁楊慕涵(原副總許朝軍老公)互掐,指責楊慕涵公權私用,隨后楊慕涵也從人人網離職;除了杜悅和楊慕涵,此后還有兩名副總裁也將要離職……一個月內將有四位高管離職,這在國內上市互聯網公司來說,不說絕無僅有,但也絕對是空前絕后。這也使得本就深陷各種負面傳聞不斷的人人內部員工人心患散。

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    本文中,筆者無意評判陳一舟的為人,但眾多內斗報料都直指陳一舟的情況,還是讓人感嘆于其輝煌時萬人擁護的巨大反差。而這背后——用人不當,似乎逐漸成為外人解讀陳一舟讓高管心灰意冷的直接原因。甚至有傳言說,公司的發展方向和戰略都是由陳一舟一手掌控。

    在人人發展初期,迅速卷起的巨大財富收益讓人幾乎忽略了這種“一言堂”的獨權可能帶來的種種不公。但在遭遇新社交產品——微博以及微信空降給純SNS模式帶來的突然遇冷之后,陳一舟幾乎固執的強守政策在很長時間幾乎以完全失效所運作著。而這個漫長但卻痛苦的失血過程,導致耗費大量的資金和透支了員工的信任感。其雷厲風行的獨權政策,這時也儼然成為了加速壓垮人人的最后一根稻草。

    在能提供創意的思想,卻無法掰過“固執”執權手腕的情況下,內斗矛盾隨之暴露。并逐漸演變為更為激烈的磨擦,甚至直面的公開叫板。這也使得深陷內斗中的人人,更像失去方向的快車,快速駛向了沒落的深淵。

    守株待兔式的貪心再度加速落幕

    不久前筆者還和人人一位負責移動客戶合作渠道開發已離職的總監聊起人人的現況,他稱人人最揚眉吐氣的還是其被稱為“校內網”的階段,雖然有些許模仿Facebook的味道,但其模式在國內起碼還是獨一份。但在隨后的運營中,人人卻將模仿做到了極致。看到頁游火,就抓緊開發頁游,在過去幾年的時間中也撈了不少;看到視頻網站火,就抓緊收購56視頻,到如今56的影響力卻越來越弱;看到團購火,就收購糯米,沒曾想沒過多久,團購就遭遇寒流,行業洗牌之后其運營又不利,結果最終還是將糯米出售給了百度……這也是造成了人人大量員工變動流失,運營成本過高等使其加速沒落的重要原因。

    之后或許是人人能模仿的太少,最后甚至開始盯上離職元老的動作:人人原來的大將許朝軍離職后創辦點網,人人就順勢推出具有相同功能的人人小站;許朝軍推啪啪,人人就緊隨其后推啵啵;許朝軍推匿名社交應用烏鴉,人人就準備推嗶嗶……追繳般的模仿,讓雙方備受其害。而人人最近準備模仿“烏鴉”的舉動,最終點燃了這位徒弟的怒火。許朝軍在微博上幾乎直率的公開點名發問陳一舟。雖然言辭溫柔,但一個個羅列而出的產品名稱,似乎也在發泄著這些年對人人網模仿極度憤慨。

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    盲目的固執堅持,沒底線的抄襲投機,換來越來越多老用戶對于人人網的失望,并透支信譽,似乎也更加速著人人沒落。

    轉型失敗最輝煌后是最黯淡

    說到這里有誰還記得,在2006年到2010年人人網的高峰發展期中,其并憑借過億的用戶成功于2011年在美上市且市值高達50多億美金。但在最輝煌之后,人人卻如同中魔般瞬間怵然跌入暗淡。2011年以后,面對飛速發展的微博、微信、QQ等社交工具和空間的競爭,人人網并沒好的對策依然寄希望于死守固有產品重奪市場,也變得越來越不現實。

    當微博、微信一波又一波的產品成功,徹底將用戶注意力卷走之時。已經所剩為數不多用戶的人人網又開始猛然醒悟,在陳一舟的領導下開始積極轉型,將火力集中在游戲、視頻等方面。這種策略在短期內,似乎取得一定成功,尤其是游戲業務,在2011到2013年之間分別其營業收入甚至已經占到37.6%、56.1%、54.5%。而至于人人收購的56視頻,直到現在,還處于虧損狀態。

    正當人人網正準備發力網頁游戲之時,移動互聯網的到來又一次改變了人們的注意力和流量的走向。以頁游為主的人人網又一次陷入到游戲創新性落后之中,用戶再度加速流失。而后雖然人人網也想在移動端發力,但由于殺入較晚,手游市場格局已經明朗之時,人人再度失去翻身的最佳時機。隨后一直對外宣稱自己以獨立開發為主,但其團隊一直也未有能拿得出手的作品,甚至也沒能代理到市場中叫座的游戲。一系列戰略的失誤,再度導致其游戲業績的急劇下滑——從財報上來看,今年一季度其游戲營收相較去年同期下滑52.5%。作為企業業績重頭的游戲表現慘淡,無疑將使人人的前路更加黯淡。

    股價幾乎超越百度的輝煌到一跌谷底的失敗,筆者恰好經歷過人人網這段起伏波瀾的歷程。和其他曾經輝煌過的互聯網企業一樣,促跌般的失敗讓其幾乎無法在如此短的時間內完成推翻自我的重新認識。沿用曾經戰略、缺少原創性創新的思維,想固執般的寄希望于現有過氣產品,讓原本優秀的團隊搖擺于虛假的繁榮目標之中。就像是曾經富有的大佬,難回過去不堪回首的稀飯年代,已經擁有行業地位和榮譽的互聯網企業,如何能在輝煌時說危機?這不是辜負了那些年一起奮斗的兄弟嗎?這能說嗎?你說呢?(科技新發現 康斯坦丁/文)

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