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    一廂情愿的Facebook Home
    2019-05-22 全球品牌網  魏武揮

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    近日,Facebook發布了一個…抱歉,我實在無法用一個什么詞形容它,姑且稱之為“軟件”好了:home。它不是一個操作系統(OS),也談不上是ROM,說是一個APP吧又太小了。我更愿意把它看成是一個我幾年前自行杜撰的詞:殼桌面——連線雜志稱之為“外觀系統”。

    2011年11月的時候,就傳出Facebook要與HTC合作,開發一款機,代號為“buffy”(巴菲)。當時的消息聲稱,這個計劃可能需要12-18個月才能最終有一個成。從時間推算上,今天的Facebook Home應該和這個巴菲計劃有關:一個集成了Facebook各種服務智能手機

    中文世界里關于這個產品的信息其實不多,而從外電來看,這個產品更像是一個半產品:還有很多細節沒有做完。不過Facebook這場40分鐘的發布會還是透露出一些東西。它最核心的產品邏輯是:打著以“人”為中心的幌子其實是以facebook為中心。

    我在以“人”為中心的這個人字上打了一個引號,Home雖然看似讓你打開手機,看到的不是一個個app,而是一個一個朋友,仿佛很以人為中心似的,但其實說到底還是以facebook的用戶號為中心。Facebook Home試圖用占領用戶手機桌面的方式加強用戶在Facebook上的活躍度:經常看到自己朋友的動態、照片等信息,就會更多地和自己朋友互動。這就是Facebook的意圖,希望用戶能以它為中心使用自己的移動終端。

    問題在于,這未免有一廂情愿了。

    去年8月的時候,經濟學人就有文章指出:“在美國和歐洲多地,Facebook幾乎吸引了所有的潛在用戶,北美、歐洲和亞洲的日活躍用戶與月活躍用戶的比例甚至有所降低”。換而言之,雖然Facebook攻城掠地將市場占據了,但這個市場里的用戶卻不再像以往那么活躍了。而到了今年年初,皮尤互聯網研究中心則發布了一個更為定量性質的報告稱:在美國市場,18-29歲年齡段(42%)、和30-49歲年齡段(34%)的用戶,稱其在過去的一年里,花在Facebook上的時間已經有所下降。

    這對Facebook不是好消息。Facebook的確在桌面互聯網上的社交領域中幾乎沒有對手(它當下的市值和twitter估值是6比1的關系),但在移動互聯網上遭遇了極多的挑戰。一個例子是拍照應用Instagram的崛起,用戶量已經過億。Facebook動用了10億美元(考慮到后來股價下跌,Facebook實際支出在7.5億美元)將它并購,算是用資本的方式消除了一個競爭的麻煩。但還有更多的移動應用在吸引用戶(比如說青少年正在轉移的其他即時通訊服務對象SnapChat和WhatsApp),當然同時也在降低Facebook的活躍度。它不可能全部都用并購instagram的方式一一將競爭對手拿下。更何況,Facebook早前使用web app方式后來意識到體驗很差再轉回native app,犧牲了不少時間。

    純從一個應用角度而言,Facebook的確重了一些,這是一個相當復雜的社交系統,在大屏電腦上展開,倒沒有什么。移動終端的屏實在有點過于擁擠。于是Facebook就想出了這么一招:索性我把用戶的移動終端整個兒變成我的。站在Facebook的角度而言,復雜的社交系統的確能夠裝入到終端里去,但站在用戶的角度而言,數十萬安卓應用的世界,比單純一個Facebook Home,似乎更有吸引力一些。

    如此重量級的公司,用殼桌面的方式來試圖提升用戶的黏著度,說得好聽一點叫走近道,說得難聽一點就是“投機取巧”。連線雜志說它是“平庸的勝利”,我完全同意平庸二字,但勝利委實談不上。它是一款很適合Facebook重度使用者的定制玩具,但不是真正意義上通行的手機。福布斯雜志則認為它前途未卜,在時下Facebook用戶活躍度走低的背景下,能接受Home的群體數量,非常不好說。

    中國互聯網公司一向被視為跟隨者美國巨頭的舞蹈而舞蹈,但在殼桌面上,中國人還是先行了一步。360在做PC桌面,騰訊嘗試性地試探了Q+后放棄,最終轉向推進以QQ用戶為基礎的微信服務。至于手機端,已經有太多的設備商(包括HTC)都在做基于Android系統的開發,Facebook Home實在不算什么創新的想法。

    如果Facebook正處于蒸蒸日上的上升通道,這個殼桌面會加強粉絲情結。但當下的時機顯然不是。Facebook在年輕人心目中正在變得“傳統”,還要用這種封閉圈地的方式來提升活躍度,真可謂南轅北轍了。

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