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    成員機構文化與集團文化如何對接
    2019-04-18 全球品牌網  王吉鵬

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    在集團文化建設的過程中,即使各成員機構愿意按照集團文化的要求進行建設,集團文化要能在各成員機構推進,還是必須由各成員機構具體負責,因此,各成員機構企業文化和集團文化之間就有一個對接的問題。

    這個對接問題,從集團公司(總部)的角度來看,就是集團文化的推進問題,也就是集團文化在各成員機構落地的方式和過程。從集團所屬各成員機構的角度來看,就是集團文化的導入和承接問題,牽涉到如何將集團文化與企業實際相結合,如何將集團文化的要求在企業具體實現的問題。

    良好的對接,要求集團公司(總部)和集團所屬各成員機構對于集團文化共同理解,依賴于雙方在自己的位置考慮對方的情況,實現換位思考。集團公司(總部)不能借助總部的權威硬性的干預,集團所屬各成員機構也不能借口獨特性而隨意地拒絕,雙方都能綜合考慮現實的處境,才能夠實現集團文化的對接。只有實現良好的對接,集團文化才能導入進各成員機構,才有可能在各成員機構落地,集團企業也從而能夠形成集團文化。

    要解決文化對接的問題,首先要明確需要對接的內容,其次要找到對接的載體,再次要找到對接的方法。

    在集團文化建設中,成員機構企業文化和集團文化需要對接的內容,基本上就是集團文化建設的內容。只有將集團文化的內容在成員機構和集團公司(公司)間形成對接,集團文化建設也才能完成,才能形成統一的集團文化。集團文化建設的內容,應該在使命、愿景、精神、核心價值觀和集團VI等方面形成一致。當然,這幾個方面只是集團文化對接需要保證的內容,根據實際的需要,集團文化也還可以在更多的方面要求實現對接。比如說,集團要求統一員工服裝,要求統一考核評先的標準,要求統一集團窗口崗位的行為規范,等等。

    明確了集團文化對接的內容,并不能自動保證對接的完成,還必須找到實現對接的載體和對接的方法。總結實踐中文化對接的經驗和我們的研究,我們認為,在實際操作中,載體可以分成兩種:宣傳載體和管理載體。

    宣傳載體一般來說比較容易具備,而且集團公司(總部)的主動性相對來說比較大,它可以是企業文化理念冊,可以是故事,可以是文件,可以是活動,可以是評先,等等。總之,可以是一切有助于集團文化在集團企業中傳播的渠道和方式。光有宣傳載體是不夠的,宣傳載體只是讓對接具備了必要條件,具備了可以操作的基礎,要實現對接,還必須有管理載體,管理載體的存在是實現對接的重中之重。管理載體是與戰略組織內控體系等因素相關的管理手段。

    對接的方式,也就是通過對接的載體,構建出對接的方法,讓集團文化在子公司中得到推進和實踐。這個對接的方式,其實也就是集團文化建設的路徑。中國普天集團在母子公司文化對接的問題上,采取的是比較強硬的做法。普天集團以“整合”作為集團工作的主要內容。通過整合,普天集團更遠的設想是,普天出口的產完全采用普天的單一品牌,像東信、首信等品牌形象必須弱化,而且,在首信的宣傳上,已經非常醒目地出現了“中國普天”字樣。對于旗下企業是否同意和愿意采取統一的形象,普天的管理者說:“普天品牌統一戰略是關系集團發展的重大問題,二級位必須執行。”

    集團文化建設的各種問題,其內在反映的是對集團文化和集團文化建設認識的不足,對集團文化研究的不夠深入。這些問題的解決,一方面有賴于企業文化學術研究的進展,另一方面有賴于集團文化建設實踐的發展。通過研究成果來指導實踐,通過實踐來驗證研究成果,形成一種相互促進相互發展的循環,從而找到集團文化建設的內在規律,促使集團文化建設的良好開展,獲得文化對經營績效的促進作用,為集團的發展壯大做出貢獻。

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