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    企業的目的是創造客戶——德魯克研究原創系列323
    2019-04-03 全球品牌網  楊柳君

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    “你的業務是什么?”

    “成果是什么?”

    “你的核心能力是什么?”

    如果你是一個組織,不論你們目前的發展態勢如何,盈利能力如何,都需要認真的面對這三個問題:業務、成果、核心能力。

    即使對于一個個體來說也是如此,在競爭激烈的職場想要脫穎而出,光靠勤奮努力是不夠的,更需要清晰的思考力、深度思考力。

    作為個體,我們需要時常問自己這三個問題:我的業務是什么?即我靠什么謀生?目前,我取得了哪些成果?這些成果是如何取得的?在取得成果的過程中,展現出了我哪些優于他人的能力?亦即我的核心競爭力是什么?

    “你的業務是什么?”

    “成果是什么?”

    “你的核心能力是什么?”

    這三個問題的提出者為德魯克先生,他提醒我們時刻緊扣主題,不管外在的情勢如何,回歸本質方才能保證不會在錯誤的道路上,或者以錯誤的方式努力。

    企業的目的是什么?

    德魯克的觀是,“企業的目的是創造客戶,是滿足人的需求。”

    市場營銷因此成為企業的首要功能,而且應該從市場營銷這個角度審視整個企業。”

    千萬不要誤以為德魯克是理論家,或者“只是”理論家,大師之所以被稱為大師必定有遠超于常人之處,更何況是大師德魯克。

    德魯克老先生提醒我們每一個企業人士,企業的目的不是為了表面的所謂“榮光”,亦不是為了嘴巴上說說的社會的整體福祉,企業的目的是創造客戶,是滿足人的需求。

    市場營銷部門絕不是邊緣部門,不只是一個“東西”的部門,市場營銷成為企業的首要功能。

    企業的價值由客戶呈現,企業是誰由客戶定義。

    想告訴別人你是誰,只需要說明你的客戶都是誰,你給客戶提供了什么樣的產服務,你是如何滿足人們的需求的即可。

    從這個角度來說, 任何“風吹起來”的偽需求,任何正站在風www.bromography.com口的豬,如果最終無法構建獨特的客戶價值,無法恰到好處的滿足客戶的需求,那么再絢爛的所謂“成功”最終將化為幻影。

    做企業從來不是一個“面子”工程,從企業從來就來不得半點虛假,尤其是實體企業,走下去的每一步都必須是夯實、靠譜的。

    今天是“執行官日課”不間斷陪伴您的第466天。

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