• <em id="50cum"><acronym id="50cum"><u id="50cum"></u></acronym></em>

    <tbody id="50cum"><track id="50cum"></track></tbody>
  • <button id="50cum"></button>
    <em id="50cum"></em>
  • 瑞彩祥云瑞彩祥云官网瑞彩祥云网址瑞彩祥云注册瑞彩祥云app瑞彩祥云平台瑞彩祥云邀请码瑞彩祥云网登录瑞彩祥云开户瑞彩祥云手机版瑞彩祥云app下载瑞彩祥云ios瑞彩祥云可靠吗
    嘿客VS鏈家:顛覆者的潰敗和微創新的成功
    2016-11-15 全球品牌網  苗慶顯

    請加微信公眾號:xiangmu114


    傳統商業轉型互聯網,如果說最為失敗的案例可能就是嘿客了。從CEO王衛稱堅決不上市,順豐不差錢,到最后依然不得不借殼上市,如果說其中最主要的原因,可能就是嘿客的失敗了。這個曾經被稱為O2O最經典的案例嘿客,這個借助于順豐優選大數據支撐的O2O店鋪究竟有多失敗?又為什么會造成這樣的敗局呢?

    先看看嘿客敗得究竟有多慘?

    想了解一家企業的好與壞,最重要的一個衡量標準,就是財務數據。順豐將嘿客剝離后才發現嘿客是多么大的一個虧損巨頭。順豐每塊通過遞送快遞賺來的辛苦錢居然在嘿客這個項目中虧損了16.1億元,而同時看員工數據變化,有將近16000多名員工變相被裁員。可見當年被稱為O2O表率的嘿客今天已經成為順豐最大的負累。

    嘿客的失敗,一方面要歸罪于資本的追捧

    我們應該還記得,在2013年,可以說所有的互聯網公司都在尋求O2O的解決方案,阿里巴巴當時雙十一將撬動紅星美凱龍的線下商鋪。O2O是下一個臺風口的說法不減,被忽悠進去的不光是包括河貍家在內的移動互聯網平臺(下一篇會說),連順豐這樣的老江湖也不可幸免。當時順豐認為自己能夠做好嘿客的原因在于順豐優選。每個小區的消費者平時采購什么產品,順豐都記錄在案,想憑借精準的商品信息庫和消費者進行對接,用門店的形式讓消費者改變他們所習慣的消費場景(線下超市+線上淘寶京東),難度說實話也確實太大了。但是在資本的引導下,在媒體的追捧下,其實順豐是在O2O中翻船企業中的冰山一角。只是很多企業是拿資本的錢,做忽悠資本的事情。而可憐的順豐,是拿自己的錢,真正被忽悠了。

    O2O之所以難成功,源于兩個市場本身的分裂性

    線上市場(ONLINE)和線下市場(OFFLINE)從來不是朋友,而是敵人,就像曾經的圈地運動,爭搶的是土地,而在互聯網時代,線上線下爭搶的是用戶。但是不管怎么樣,表象是競爭,本質是供需。就像經濟學里有說,貨幣的出現是因為商品的稀缺性和人需求之間不可調和的矛盾。如果商品少了,那么買家就不值錢,如果商品過剩了,擁有購買力的人則變成了稀缺資源

    隨著供大于求的市場環境,搶渠道,搶用戶就非常可以理解了。提出O2O的想象空間就在于將客戶的線上線下購買場景一鍋端,這必然就等于同時和雙方發生競爭。順豐在做嘿客之前并沒有接觸過商業,所以他們并不了解哪些產品適合線上銷售,哪些產品適合線下銷售,他選擇的是打造一套電子購物系統,直接讓習慣在線下交現金刷卡拿貨的消費者直接升級成用手機掃碼支付,隔日拿貨的消費者。這個改動和難度就太大了。

    雖然中國互聯網和電商已經極其發達,但是我們依然去過那些晚上人多到爆的酒吧小店,依然歌舞升平的KTV唱吧。線下的歸線下,即便價格再高也有人消費。而所有能被線上取代的,包括服裝、家電、IT設備、日化等也早就被線上取代了。

    讓線上的歸線上,讓線下的歸線下,只要賣得出去,利潤保得住,能夠正常運轉,就是好的商業渠道,何必一定要線上線下全包攬。

    騎虎難下,寫評論的多難了解企業老板的無奈

    記得電視劇《康熙帝國》中康熙說過一句話,打一場敗仗,死幾十萬人可以,但是承認皇帝也會犯錯誤就不可以。中國的企業家多有皇帝情結,我也看到有文字評論王衛獨斷專行。其實王衛也許早就想收手了,但是收手的壓力太大,怎么和投資人交代,裁員時怎么和員工交代,這都是真金白銀的損失,都是會動搖軍心的,所以嘴周企業老板的選擇往往是再想想辦法,再堅持堅持,直到實在堅持不下去了才不得已而收手。

    店網夢想,為什么鏈家能夠比嘿客更落地

    順豐最大的優勢是渠道輸送,在擁有空網、地網和倉網后,順豐想利用自己的服務優勢進一步落地,形成店網,去做用戶體驗,去打通運輸的最后一公里,同時去將服務和產品銷售連結在一起。而結果是,嘿客將社區里消費者每天都在買的產品放在店里,依然買的人很少。而同樣有另一家連鎖店鏈家卻通過做的不錯。原因就是地產中介本身就更加適合本地化的服務,而鏈家只是通過互聯網將原來沒有品牌,并不正規的小的地產中介整合起來,所以鏈家看起來也是O2O,其實不過是給傳統地產中介配備了互聯網的工具罷了。所以這也是為什么說微創新更容易成功。

    傳統企業的互聯網轉型,嘿客是最好的一課

    總結一:不要聽媒體,不要看資本

    媒體都是為了博眼球,一年一個時代,媒體的流量費收到了,廣告費拿到了,就等著你們死了,他們又可以寫一波好稿子。簡單來說媒體喜歡的是新奇,沖突,媒體人大多自己沒創業過,也沒法為你指方向。而資本也不可全信,做資本的確實曾經都是創業者,比如創辦如家攜程網的沈南鵬,比如創辦新東方的徐小平,但是為什么他們出來做基金了?出來做風投了?原因在于他們不想做實業了,看項目雖然多如牛毛,但是經久不接觸落地創業的他們有時候說的也未必對,或者說,他們未必有作為傳統企業的你更了解你自己。

    總結二:穩扎穩打,一步一個腳印

    做傳統企業的人都知道,做市場就和打仗一樣,地盤是一塊塊打下來的,高地是一個個攻克下來的,當一塊地盤打不下的時候可以再換一個地方打,但是如果連續打不下,就可能是實力或者戰略戰術出了問題。而嘿客目標店鋪4000家,就像2014年趕街做農村電商一樣,快速開網點,每個網點都不賺錢,還需要不斷地補貼和輸血,否則網點就不和你玩了。為什么嘿客不先耕耘10家20家店鋪,估計里面除了王衛的堅持外,資本的助推也是少不了的。

    總結三:微創新才能成功,沒有人能夠顛覆環境

    羅輯思維中羅振宇說的話非常有道理,說很多事情的成敗與否其實都基于當時的社會環境和場景,就像馬云和馬化騰,讓他們現在開始再創業基本就不可能成功。這也就是為什么順豐那么強大的企業,天貓那么厲害的平臺也都無法真正撬動O2O市場的原因。

    傳統企業要學習鏈家,學習如何在自己現有生意的基礎上做微創新,去結合互聯網高效,精準的優點,去彌補自己以往過于www.bromography.com重視渠道,忽視用戶服務和體驗的缺點,這樣傳統企業才能夠有效轉型,在轉型期更好地活下來。

    總之還是一點,通過嘿客,傳統企業要看到,市場是顛覆不了的,也是改革不了的,在經濟環境困難的情況下,多省錢,少投資,剩下來的才有資格享受下一波的經濟紅利


    苗慶顯歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,苗慶顯,益合營銷機構首席顧問。益合營銷是國內首家專注消費行為模式研究的專業營銷服務機構,十幾年來幫助上百家企業獲得營銷成功。更多原創營銷方法和工具,微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或關注yiheyingxiao,也可關注www.ehero-sh.com。與作者探討觀點請聯系電話:15021451719;郵箱(admin@ehero-sh.com)。(與我聯系時,請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入苗慶顯專欄

    加入全球品牌網項目庫
    ·擁有獨立商鋪,免費發布項目!
    本站微信公眾號:創業加盟項目大全
    本站微信公眾號:創業加盟項目大全

    關注創業,關注項目,每日精選各領域有趣文章。(微信掃描如上二維碼,或者直接添加微信公眾號:xiangmu114

    瑞彩祥云{{转码主词}官网{{转码主词}网址