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    葡萄酒營銷進入新媒體時代
    2015-08-07 全球品牌網  王德惠

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    2014年的6月17日,“羅輯思維”創始人羅振宇和他的鐵桿會員方希在微信里做了一場互聯網的出版實驗。那天早上六半,他在微信公眾號叫——現有一個圖書禮包,內置六本書,但具體內容沒有交代。價格是499元,一點不便宜,而且就從微信公眾號渠道賣,預定八千套。結果,一個半小時內全部賣完。

    著名財經作家吳曉波自產自銷的一款楊梅酒“吳酒”正式開始在其“吳曉波頻道”線上銷售,據悉,吳酒限量供應5000瓶,賣完即止。6月23日統一發貨,頻道書友每人限購3套(每套199元),還不提供團購。據悉,33個小時后已經售賣一空。

    如此看來,新媒體環境下,市場是好做還是難做?顯然,在購買者的眼中,產的意義已經被羅振宇、吳曉波的人格魅力蓋住,也就是說在充分信任的基礎上,每一個購買者都相信,他們購買的任何物品都是物超所值的。

    營銷無定式,更無定法,但必須與時俱進。由于互聯網的出現特別是移動互聯網的普及,已經改變了傳統媒體和傳統的營銷方式。

    平臺力應用大師、自媒體營銷泰斗邁克爾?哈耶特在其風靡的《平臺》一書中這樣寫道:“社交媒體將此提高到一個全新的水平,讓雙向的互動成為可能。結果是,你可以同從來沒有過的粉絲、客戶或者支持者聯絡溝通。”

    微信的出現,導致了工作方式和生活方式的改變,使溝通變得如此簡單。而隨之而來的自媒體粉絲經濟,顛覆了傳統的營銷與傳播。在這個人人都是信息傳播源的時代,每個人都是品牌傳播者的自媒體,品牌的傳播和推廣變得更加便捷。

    加里?維納查克,他的故事被《紐約時報》、《華爾街日報》爭相報道。被美國廣播公司(ABC)稱為“社會化媒體侍酒師”,美國知名網絡雜志《Slate》稱為“Youtube時代的美酒專家”他開設葡萄酒網站,開通葡萄酒視頻博客,在微博上活躍地和粉絲互動。在5年內將400萬美元的家族葡萄酒業務做大到6000萬美元。而這些可以說都是自媒體的成功。

    葡萄酒行業雖然是傳統的行業,有著自己獨特的本質,但葡萄酒行業又是一個時尚的行業,一個和當下生活形態緊密結合的行業。目前,各公司的經營管理人員越來越年輕化,未來的平均年齡會在30歲上下,而不是50歲以上的年齡群,這些管理者比這些傳統營銷人更加理解新媒體。

    21世紀的工作生存法則就是建立個人品牌。不只是企業、產品需要建立品牌,個人也需要建立個人品牌。互聯網讓每個人能夠100%做自己,同時將自己真正的愛好轉變成個人品牌。同時,客戶也更加精準。碎片化的市場,使圈子營銷更加變得更加重要。

    從營銷的角度看,最好的傳播,就是最快速地觸達需要被影響的人群。在連接一切的移動互聯網時代,社交的時間成本大幅降低,過去依靠電話、會議、會面去溝通的方式,已經逐漸被微信所取代。如果說互聯網改變了社會分工的區域障礙,那么在移動社交時代,帶來的是溝通與協作方式的一種徹底變革。

    這些變化的背后,意味著很多“小而美”的團隊和公司,具備了和那些“龐然大物”公司競爭的籌碼。也真正地推動著未來小而美公司的獨特的成長空間。

    互聯網+代表了一種新的經濟形態,即充分發揮互聯網再生產要素配置當中的優化和集成作用,將互聯網的創新成果深度融合與經濟社會各個領域,提升實體經濟的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。在互聯網+時代,如何重新定義你的產品?如何重新定義你的渠道?

    如何重新定義你的客戶?如何重新定義的價值創造方式?這些都是企業必須重新審視與研究的課題。

    我們在這樣的自媒體時代,企業的營銷要特別留意以下四個問題:

    1、找到精準消費者

    自媒體可以幫助你實現這一目標。不感興趣的人也不會關注你。經常關注你的一定是對你感興趣的人。如果能夠多加強互動,必將帶來更深的合作,并轉化成實際的銷售。

    2、培養忠實消費者

      影響潛在客戶購買行為產生的因素中,積極的品牌評價很重要。點贊、評論、轉發,使你的品牌價值迅速發酵、增長。通過搜索,如何第一時間接觸到你的客戶,解決他們使用產品的困惑、消除他們的不滿,贏得顧客芳心,這是發展的大問題。

    3、注重消費者體驗

      未來,淘汰你的一定是顧客,而不是技術。我們必須承認一個事實:消費者已經開始全面影響企業的各項決策,企業已經無法獨立創造價值。我們已經進入到了體驗經濟時代。在這個時代,賣什么都是賣體驗。所有的體驗都是來自人與人之間的關系。互聯網顛覆的是人與人的溝通渠道和方式,但顧客體驗的本質并未改變。葡萄酒是極具個性的商品,消費者并不容易分辨產品之間的區別。這種情況下,體驗顯得更加重要。可以說,未來,誰能真正做好客戶體驗,誰就能真正抓住消費者,才能真正獲得最大的增量成長空間。讓一切接觸點都有顧客體驗,讓人人都是客服經理,本著體驗無小事的原則,真正使體驗出效益。

    4、讓消費者成為傳播者

    好的東西消費者不僅自己會認可,更會幫助你宣傳。關鍵就是你如何推動你的粉絲來宣傳。這要求企業要用長遠目光來審視和維護品牌與顧客之間的關系,顧客的積極評價就是最好的營銷。做品牌其實就是做口碑,服務好每一消費者,讓消費者成為你的口碑傳播者,將會出現乘法效用


    王德惠歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,王德惠,深圳市智德營銷策劃有限公司總經理、策略總監、中國葡萄酒聯盟網總編。北京大學畢業。品牌中國金譜獎06-07年度中國100名優秀品牌專家,10年酒類市場營銷策劃經驗。曾為長城、張裕、王朝、威龍、豐收、南山等眾多企業及國際組織進行策劃。是中國葡萄酒中莊園概念的提出者和實踐者、樹齡概念的首創者、3S酒莊概念的首創者、桃紅產品定位的首創者和實踐者。曾任職外資企業市場主管、國內知名企業的副總經理、全國市場總監、中國長城葡萄酒項目總監、市場部策劃總監,現擔任多家企業的品牌顧問、營銷總監。網站:www.chinazhide.com www.chinawineunion.com 手機:13603053030 郵箱:wangsandao@163.com(與我聯系時,請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入王德惠專欄

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