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    品牌暗示與顧客模仿
    2015-01-07 全球品牌網  郭濤

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    一、暗示

    暗示是無對抗條件下,用含蓄、間接的方式, 影響個體的心理和行為,產生順從反應,接受暗示的觀,或依照暗示行事。

    社會心理研究認為,群體對個體的影響,主要是“感染” 。群體中的個體,會受到一種精神感染的影響,這種感染下,個體認為:多數人的看法比一個人更值得信賴。暗示者的數量越龐大,暗示效果越好,能“迫使”個人服從群體。

    暗示的表現多種多樣,個人的言辭、語調、勢和姿勢,個人的眼神、表情動作等,都是暗示信息的載體。

    牌心理博士郭濤指出:顧客接受暗示現象比比皆是。實踐證明,暗示越含蓄,效果越好。品牌影響消費者的高級方法:品牌暗示。http://www.bromography.com/品牌暗示是品牌制造商含蓄間接地影響消費者,讓消費者做出暗示者期待的事,消費者從內心接受品牌,與品牌暗示者沒有任何對抗。品牌暗示策略成功的品牌是:迪奧(Dior)。創始人克里斯汀&#8226;迪奧自己曾經說過:“香水是一扇通往全新世界的大門,所以我選擇制造香水,哪怕你僅在香水瓶旁邊逗留一會兒,你便能感受到我的設計魅力,我所打扮的每一位女性都散發出朦朧誘人的雅性,香水是女性個性不可或缺的補充,只有它才能點綴我的衣裳,讓它更加完美,它和時裝一起使得女人們風情萬種。”這些話中無時不散發著品牌暗示的能量。

    二、模仿

    模仿是仿照榜樣作出類似動作和行為。顧客模仿是指當顧客對他人的消費行為認可、羨慕和向往時,仿效和重復他人行為的傾向,形成顧客模仿。

    在消費活動中,經常會有一些顧客(如明星、名人、意見領袖等)作出示范性的消費行為。這些特殊顧客的示范行為,會引起其他顧客的模仿,模仿者也為仿效他們的行為而感到愉快。

    在消費領域中,模仿是一種普遍存在的社會心理和行為現象。分析消費活動中的模仿行為,大致有以下特點。

    1、模仿者興趣廣泛,追逐時尚。熱衷于模仿的顧客群,對消費活動有廣泛的興趣,喜歡追隨時尚和潮流,希望按他人的方式改變自己的消費行為和習慣。他們大多對新事物反應敏感,接受能力強。

    2、模仿者行動自愿。模仿是一種非強制性行為,引起模仿的心理沖動不是社會或群體強制命令的,而是顧客自愿加以模仿。模仿帶給顧客愉悅、滿足的心理體驗。

    3、可理性、可感性。模仿可以是顧客理性的行為,也可以是感性的行為。成熟度高、消費意識明確的顧客,模仿時深思熟慮,認真選擇;觀念模糊、缺乏目標的顧客,模仿行為帶有盲目性。

    4、范圍廣泛,形式多樣。顧客都可以模仿他人的行為,也都可以成為他人模仿的對象,消費領域的一切活動,都可以成為模仿的內容。

    5、模仿者屬于少數。模仿者通常以個體或少數人的形式出現,一般規模較小。模仿規模擴大,成為多數人行為時,就化為從眾行為或消費流行了。

    郭濤歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,郭濤,品牌心理博士/北京大學產業園區與民族品牌課題組長/北京大學燕園科技園戰略顧問/中非經貿投資促進會副秘書長。歷任全球第一品牌萬寶路(Marlboro)品牌經理;濰坊國家高新區戰略顧問;中央電視臺《奮斗》欄目觀察員;新浪網城市營銷專家;慧聰網醫藥食品營銷專家;全球品牌網等特約撰稿人;中非企業家峰會-品牌演講嘉賓:對話摩洛哥工業貿易投資部長Hadfid Elalamy、對話科特迪瓦現任總理Daniel Kablan Duncan。中國“軟營銷”發起者之一(讓消費者潤物無聲中接受品牌價值的營銷模式)擅長:科普營銷、新聞營銷、期刊營銷、網絡營銷、微信營銷、公關營銷、事件營銷、體育營銷、文藝營銷、娛樂營銷、專家營銷、訪談營銷、論壇營銷、會議營銷、名人營銷、群聚營銷、跨界營銷、心智營銷、資源營銷、產業營銷、城市營銷等。郭濤個人微信號:heartruth,微信公眾號:公眾號搜索“品牌思想家”;公眾號搜索:brandthinkers(與我聯系時,請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入郭濤專欄

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