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    企業工程學在企業戰略規劃運用的方法
    2013-10-23 全球品牌網  明川智
    一、企業工程的概念闡述

      企業工程學故名思議就是工程學中的一種。工程就是指運用科學的理論和技術方法對客觀對象進行規劃、設計、開發、實施、制造或運行、評價實踐活動。企業工程學通俗的理解就是運用科學的理論和技術方法對企業這個客觀對象所有部分進行規劃、設計、開發、實施、制造或運行、評價。1995年Liles教授最早提出了企業工程學這個概念,它對企業工程學有著精辟的定義,其定義為:企業工程是通過運用技術知識和管理知識,以一組特定的工程學的工具和方法,分析、設計、維護并連續改善企業系統的功能和組織運行狀態的過程或行為的集合。美國企業工程協會從功能和結構分別對企業工程的進行了定義。其企業工程功能的定義為,運用工程分析的方法和工具,對企業的所有組成部分進行設計和改進提高。其企業工程結構的定義為,對一個企業的所有組成部分進行分析、設計、實施、運作所需的所有方法、理論、知識的集合。企業工程也可以看成人、企業運作流程、技術的集成。

      二、具體方法介紹

      企業工程學是一門正在不斷完善的學科,從1995年首次提出到逐漸應用于企業經營管理的實踐也不到二十年的時間。企業工程學的主要思想將企業生產經營過程中所涉及的要素包括企業組織、管理、過程(流程)、產以及將這些要素通過計算機和網絡的運用進行整合,并在經營的過程中充分利用工業工程、系統工程、管理工程、制造工程、產品工程、計算機科學與工程等多方面的專業知識來支撐的新的工具。但由于其復合型及與傳統的分析框架不同,在實務中使用企業工程學的案例比較少見,將其作為戰略制定的基礎理論也十分欠缺。

      企業工程學從系統和全面的視角來審視企業經營的方方面面,將企業經營的職能統籌于企業經營要素。在企業經營的實務中,企業經營的要素必須轉化成企業的不同職能,才能使企業工程學的思想得到實踐。通過對企業工程學文獻的梳理,并參考同行業的標桿企業的成功案例,結合企業戰略制定的方法、工具與流程,提出 “基于企業工程學的戰略分析模型”,并將標桿管理、SWOT,KSF等一系列戰略工具整合進了整個戰略制定過程。

      提出的模型中,將企業工程學的企業的組織、企業的管理、企業的過程、企業的產品與計算機和網絡的運用通過映射的方式分別對應于企業的公司治理財務管理戰略、運營管理戰略、產品戰略與ERP(與運營戰略整合)對應,提出公司戰略制定的方案,并將其運用于力先達公司的實踐過程中,通過實踐對企業的發展戰略進行檢驗,并通過PDCA的循環方式修正發展戰略,以期是發展戰略能夠適應市場的不斷變化,提高企業可持續發展的能力。

      實踐證明,企業工程學的思想在企業的經營過程中有其獨到的價值,其價值主要體現為:(一)企業戰略的制定應通過企業工程學所倡導的系統的是視角進行,特別注重企業經營過程中的短板及其與其他生產要素的聯系;(二)企業工程學以一種新的視角提出問題最終應轉為企業管理實務中的職能中去才能真正實現其作為管理思想的價值,將思想轉化成生產力

      創新主要有兩點:(一)首次嘗試構建 “基于企業工程學的戰略分析模型”,并企業工程學的思想轉化為企業可實踐的職能。由于企業工程學中信息技術是戰略性的,在過程中將企業應用的ERP提升到了戰略的高度;(二)在進行戰略分析的時候,使用兩個工具KSF與SWOT,KSF主要分析行業成功的關鍵要素,而SWOT則主要從內部環境與外部環境兩個角度來審視企業經營的全部環境。因此,將兩個工具結合起來有助于更清晰的實施戰略制定,將KSF作為第一指標,確定SWOT中所包含的內容,在此基礎上進行戰略選擇。

      三、方法的全面總結

      企業工程學以工程的視角來重新審視企業經營的方方面面,將工程領域的思維和方法引入企業經營過程中,為企業的標準化管理和創新的管理提供了新的視角。在企業工程的相關文獻中,對企業工程的討論主要是在進行理論構建,并以邏輯推演的方式來構建企業工程作為一門新興學科的框架,將企業工程作為一種工具和視角應用于企業的戰略制定尚屬首次。隨著企業經營形態的變化與社會市場環境的變化,企業經營逐步呈現出新的特征,如敏捷制造、看板管理、虛擬組織等,但有一點始終存在于企業經營的始終:企業經營職能的實現還是給予企業的部門分工,包括產品生產、營銷、財務、公司治理等方面,因此可以構建一個連接企業工程學與企業經營實踐的“基于企業工程學的戰略分析模型”,將企業工程學的思想融到企業經營的實踐中去。為了完成“基于企業工程學的戰略分析”并制定出力先達公司的戰略,可以采用標桿管理的方式,研究其他同類型的企業,并對公司所屬的行業進行深度的行業研究,在此基礎上通過SWOT、KSF等戰略工具來制定了企業的總體戰略,并根據總體戰略制定相應的職能戰略,包括產品戰略、品牌戰略、運營戰略與ERP系統的構建、財務戰略、公司治理結構的變革等。在方案的實施的兩個階段的過程當中,通過對實際經營過程中發現的問題進行深度分析,借用質量管理中的PDCA循環進行戰略的修正,使戰略管理動態進行,符合企業經營過程的實際需要。

      [1] 孫曉嶺.企業競爭新思維: 超越“顧客導向” [J].經濟管理·新管理, 2004,1.

      [2] 王方華.企業戰略管理[M]. 復旦大學版, 1997.

      [3] 林堅:《企業文化修煉》,藍天出版社2005年版。

      [4] 席酉民, 姚小濤.復雜多變環境下和諧管理理論與企業戰略分析框架[J]. 管理科學, 2003,4.

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