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    從網絡消費者成交分析網絡推廣方法
    2013-06-03 全球品牌網  馬山

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    不少聽客戶在抱怨,百度競價競的太高了,我投N萬效果也看不到效果;群發郵件的打開率怎么這么低?我發幾萬封郵件,網站的流量看不到明顯的提高;軟文營銷社會化媒體營銷性價比高、總投入小,不投廣告可以節約不少市場開支……

    這次我們就根據網絡消費者成交過程,來分析下網絡推廣方法,即在什么階段采取什么樣的推廣方法。常見的網絡推廣方法有軟文推廣、搜索推廣、郵件推廣、短信推廣、博客推廣、論壇推廣、友鏈推廣、QQ推廣等。那么,我們怎么選擇推廣方法呢?在適當的時候用適當的方法效果才會明顯。作為一家專業營銷公司的項目經理(小馬識途文化傳播公司)對這個問題有一些自己的看法,http://china.globrand.com/在此特分享給業內同行和企業里做推廣的朋友。

    在小馬識途網絡營銷機構官網上,我們已經發布了一篇《從網絡消費者成交過程分析網絡營銷策略》,與本篇是姊妹篇,本篇更側重實戰和落地的操作,上面更側重談策略。我們繼續來以網絡消費者成交階段來分析,即牌感知、品牌調查、購買決策、產品體驗四個階段來分析。

    一、品牌感知階段網絡推廣方法分析

    品牌感知階段的推廣,指針對對我們品牌還沒有感知的目標人群的推廣,這個階段效率最高的還是廣告,廣告速度快人群廣,搜索競價廣告、精準定位的網盟廣告是一個相對不錯的選擇,具體操作技巧在這里不贅述,可以加筆者的QQ83138237交流,可以到小馬識途網絡營銷機構官網(www.newssem.com )看其他文章。當然也可以采取其他的推廣方法,定位精準的廣告是效率最高的,見效最快的方式。

    二、品牌調查階段網絡推廣方法分析

    品牌調查階段,客戶對品牌已經認知,知道這個品牌是干什么的,具體干的怎么樣,還不清楚。針對這部分人群推廣,我們的推廣的策略就應該有所改變,廣告推廣能讓他加深印象,但是闖過客戶的心理界限還是需要其他方法。筆者經總結,這個時候利用軟文推廣、論壇推廣、問答推廣、博客推廣、微博推廣等軟性傳播段更為有效,應該說才是正確的網絡推廣方法。

    三、購買決策階段網絡推廣方法分析

    購買決策階段,目標客戶群對自己的品牌和競爭的品牌都有所了解,在品牌方面都認可的情況下,購買決策取決于價格,這里的價格包括贈送和配套服務。這個時候的推廣方法就是廣告推廣,精準營銷方法,如郵件群發、短信群發,把品牌的優惠信息直達客戶的眼前,快速促成成交。

    四、產品體驗階段網絡推廣方法分析

    這個階段,客戶已經買了我們的產品,體驗產品的階段,不要認為給客戶就OK了,其實不是這樣,如果產品有缺陷對品牌造成傷害,在消費者心中的形象損壞將不好彌補。產品有缺陷這個問題是比方,應該在產品設計階段就把這種斃掉。體驗階段主要是說售后服務和客戶需求挖掘,售后服務好客戶滿意,他們就是最好的推銷員,他們不滿意隨便搞負面帖子,反過來影響銷售。同時,在這個階段挖掘客戶的潛在需求,改良產品。

    本篇簡析了下網絡消費者不同對品牌不同認知階段的網絡推廣方法,具體操作與實際的企業現狀和行業有關系,希望對大家有所幫助。

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