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    當公關遇到關公會怎么樣?
    2010-10-26 全球品牌網  董小全

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    先說一件時下最熱的事。

    近日,廣東肇慶市政管理局一份有關拆移關公像的公文引發網友關注。半年之內,有關部門兩下通知拆移投資3000多萬的關公像  

    據公文所言,將軍山關公像理應拆移,原因是“關公像以傲視萬夫的姿態俯視端城,甚為不妥”。一來,“關公是英雄,應進廟受網民膜拜,不宜暴露于室外”;二來,“以一武財神傲視所有黨政機關,有失君行”。落款印章是肇慶市市政管理局,時間是2010年4月14日。作為景區亮,關公globrand.com像無疑是有吸引力的。該負責人告訴記者,今年“十一”黃金周,將軍山游客比去年翻一番,“很多人都是沖關公像來的”。有業內人士指出,此事最先由城管發難,很有可能是城管“想搞錢”,也有周圍景區眼紅的老板暗中推動。

    以上是網友媒體發表的看法,其實真正的原因是,有關公在頭頂看著,當地權力部門做事放不開腳,總覺得有一雙銳利的眼睛在盯著。往往,這世上能夠運用手中的權力做點“事”的,都是些權力部門的權力頭面人物,這些人物,卻奇怪的很,都信關公。

    我去過許多老板的寬大辦公室,以前經常見到的配方辦公桌椅,現在都被老舊的、傳統的桌椅替代,墻上不是藏佛用,就是寺廟之品,而真正供的最多的,卻是關公財禮像。你說奇怪不奇怪,特別是沿海一帶尤甚。

    策劃界,說的比較多的則是公關,出點事了、品牌受損了、產品出質量問題了、召回門了,馬上想到的是公關,如何公關法?

    先堵記者的嘴,再堵消費者的手,堵守了,以為萬事大吉,于是繼續我行我素,過個三五個月,于是再次東窗事發,于是再公關,不過這時已經不管用了,前-全球品牌網-面能堵的記者,最多是老子勢力范圍內的,最多是本省的,現在曝光的記者,不是外省的,就是中央臺的,再通天的企業,也是力有不及啊。

    霸王事件,雖然以表面上的公關勝利了解,但真正的是非自在民心,看看超市銷售情況就知道了,這是什么公關,有錢可以買通國家相關部門,但買不來消費者的人心向背;

    類似的事件還包括蘇伯爾的鍋,這口黑鍋他是背定了,看看競爭品牌高速的成長就知道了;

    幫寶適尿褲,質量門事件,雖然已經過了一段時間,雖然還是全國老大,但是看看消費者的口碑你就知道他有多爛;

    蒙牛特侖蘇事件,雖然事件不了了之,但蒙牛的形象則面臨著轉折,原來一飛沖天、一臉牛氣的蒙牛已經不見。

    王老吉的材料門事件,08年奧運他到了頂點,但產品的先天缺陷,還是讓他受驚不小,走入下波也是正常現象。

    這些,都是典型的把公關當婊子用。要知道,所謂的如此公關,任何時候都只是拖一點時間,事實終究瞞不過眾人的眼的,此時要做的,就是改正、改正、再改正,把產品做到完美,才是正道。

    據說,關公也曾經被“公關”過,當初,曹操想要招降關羽,萬般手段皆不靈,于是讓貂蟬去公關,初次見面,關羽也很是心動,鐵人漢子,也是憂郁三晚,最后終于忍受了煎熬,沒得被公關下來,并且硬下心來砍了此美女。否則,今天我們也不會稱呼關羽為關公了,應該叫被公關。

    當“公關遇到關公”,也許能讓關公一時心神有亂,一時意亂情迷,但也許最終會“關門弄刀”,一不小心,刀落掉在自己腳背上。疼痛自己知道,后果自己品嘗。

    董小全歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,董小全,資深營銷策劃人,十多年市場實戰一線營銷管理和品牌咨詢策劃經驗,在食品快消品、家電、日化、建材、商業連鎖等領域有較深入的研究和服務;倡導品牌營銷4A理論、品牌造反論、三角戰略等。聯系郵箱:dosotry@tom.com(與我聯系時,請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入董小全專欄

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